سياسة الجودة

1. عام

تم تطوير وثيقة سياسة الجودة من قبل الإدارة للتعبير عن توجيهات الإدارة العليا فيما يتعلق بالجودة، وهي تنطبق على جميع المستويات في المنظمة.

تُطبَّق سياسة الجودة على جميع مستويات المؤسسة. يجب أن تُلبي جميع عمليات التسليم توقعات عملائنا، أو يُفضَّل أن تتجاوزها، وذلك في جميع مراحل العملية التجارية، بدءًا من الطلبات وحتى التسليم النهائي واستخدام منتجاتنا وحلولنا وخدماتنا. ولضمان الوفاء بمسؤولياتنا والتزاماتنا تجاه عملائنا وموظفينا وشركائنا وموردينا ومساهمينا، فإننا ملتزمون بتحقيق أهداف الجودة التالية:

• العميل محور اهتمامنا: تحديد وفهم توقعات عملائنا، وقياس تصوراتهم، وتنفيذ التحسينات لزيادة رضاهم.
• منتجات وحلول متطورة: تقديم منتجات وأنظمة وخدمات عالية الجودة وفي الوقت المحدد تلبي أو تتجاوز توقعات عملائنا.
• التزام الجميع: تمكين موظفينا وإشراكهم على جميع المستويات في سعي دؤوب لتحسين الأداء التشغيلي على طول سلسلة القيمة من الموردين إلى العملاء، مما يضيف قيمة لعملائنا وأعمالنا، من خلال التدريب والتطوير المستمر.
• سلامة المنتج والامتثال الكامل: نضمن سلامة منتجاتنا، والامتثال الكامل، وتحقيق الجودة المطلوبة وفقًا لتوجيهات الشهادات ذات الصلة، وذلك من خلال احترام سياساتنا ومبادئنا ومعاييرنا بشفافية تامة. نعتزم الحفاظ على متطلبات توجيه ATEX 2014/34/EU ونظام شهادات IECEx ومعيار ISO 9001:2015، لنكون شركة مسجلة ذات كفاءة معتمدة. يُعدّ الالتزام بالإجراءات والأنظمة الموثقة في إجراءات الجودة لدينا أمرًا إلزاميًا، وسيُمكّننا من تحقيق هذا الهدف باستمرار.

2. التحسين المستمر

نستفيد من نقاط قوة شركائنا وموردينا لتحسين منتجاتنا وعملياتنا وحلولنا وخدماتنا باستمرار، بدءًا من تصميم المنتج مرورًا بالإنتاج والتركيب والتشغيل. إضافةً إلى الالتزام الصارم بالإجراءات، نحتاج إلى تطوير والحفاظ على ثقافة الجودة العالية في جميع أنحاء الشركة.